Checa la imagen y dime que es lo raro…
Lo “raro” esta en que hoy que es 19 de Octubre, vinieron los de Estafeta y nos dejaron un aviso de 1ra visita y para no ”batallar” de una vez dejaron el aviso de la 2da y ultima visita con fecha del lunes 22. Es decir ya tengo que hacerles la chamba e ir yo por el paquete a sus oficinas….
Pero ahorita les pongo su reporte….
A ver si sus supervisores si saben hacer su trabajo.
¿Que nos pasa? 
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No veo lo raro, la realidad es esa, que aunque hayas pagado por el servicio siempre por una u otra razon terminas batallando, una vez me mandaron un ipod de USA y parecia que venia a caballo casi 2 meses me tardaron, asi que lo unico que queda por hacer es ir por tu paquete… ni pexs .
En ocasiones que he vendido algo por internet y utilizo estafeta el paquete llega bien pero no se porque cuando compro siempre termino llendo a la oficina de R. Michel en gdl para poder recoger mi paquete con la amenaza de que si no voy lo van a regresar con el remitente, cobran por un servicio de primera y te entregan de ultima, pero ojala que en algún futuro este tipo de servicios cambie en beneficio de todos los usuarios.
CAMBIA DE MENSAJERIA A DHL ES LA MEJOR Y COBRA MENOS Y ES MUY PUNTUAL..
Estafeta es una verdadera porqueria en su sistema de entregas, la forma en que manejan la mercancia, y en la forma de indemnizacion.
me han pasado infinidad de cosas con esta pseudo paqueteria.
1.- Hicimos un envio a aeromexico, en el cual dañaron un equipo que se envio, lo azotaron o algo asi, y lo que hicieron fue cambiar la caja, e inclusive el numero de guia, al final el equipo se daño por completo y obviamente se perdio. en estafeta se trataron de zafar por todos los medios y asi lo hicieron y no dieron ninguna indemnizacion. por cierto el costo del equipo era de 27,000. pesos
2.- en menos de un año pasaron otras cosas como cuando segun ellos se extravio un paquete, que quede claro que no fue un robo al camion o algun caso fortuito, el ultimo reporte en linea se menciona en una de sus zonas de despacho regional algo asi, y de ahi se pierde cualquier informacion sobre el paquete, cosa que se hace bastante sospechosa, han pasado ya tres meses desde ese incidente y hasta hoy 22 de enero me mandan una carta en la que me estan informando que se perdio el paquete y que si quiero indemnizacion por unos mugres 15 dias de salario minimo, que son como 1500 pesos tengo que llevarles una cantidad de documentos impresionantes que obviamente no tengo, puesto que la factura del equipo se fue en el paquete, y estafeta nos solicita la original, estan locos o que les pasa?, el costo de este paquete era de 7000 pesos,
3.- contamos con contrato con estafeta en la cual ellos estan obligados a hacer la recoleccion por mas al dia siguiente en nuestas oficinas, normalmente estan llegando a la semana siguiente.
si estas pensando en hacer algun contrato con esta empresa de verdad piensenlo, todo esto lo sabe estafeta puebla, y como no se puede luchar con esta empresa de otra manera, puesto que sus pinches clausulas asi lo establecen , lo menos que puedo hacer es poner al tanto a los empresarios y a la poblacion en general sobre el servicio que estafeta presta, si quieres perder tu dinero usa estafeta.
A mi me paso que me enviaron de Mexico mcia. , la empresa que me envio al parecer tiene contrato con estafeta y segun ya en ruta a punto de entregarme en Leon, los robaron.
Y resulta q estafeta no se hace responsable por que fue Robo Furtuito y el que me envio la mercancia dice que ellos tampoco x q un vez q l dejan en la pqueteria ellos ya no son responsables.
Total incluso el acta que se levanto, ESTAFETA se nego a entregarmelos para seguir el caso, diciendo que ellos tienen solo autorizacion de enviarlo el remitente en Mexico que fue quien envio el paquiete y que yo se los pida a ellos y si quiero levantar una demanda tendria que ser en Mexico por que haya fue donde se hizo la negociacion, sea a estafeta o al remitente.
Total que el unico que sale perdiendo soy yo.
ambos se levan las manos… si alguien puede apoyarme, diciendo como le hicieron para arreglar este problema se los agradeceria muchisimo.
Dejo mis datos.
Jose Angel Mora
este es mi radio.
Nextel ID 72*160749*3
ctrlunicomp@hotmail.com
Leon, Gto.