Cuando la propina la hacen obligatoria -Mexico-
Hace unos días fuimos mi familia y yo a un restaurante muy famoso acá en Guadalajara, el lugar era bonito y con excelente decorado, el servicio si fue algo regular y en ocasiones tardado, los precios eran altos pero se especifican claramente en la carta. Bueno total que todo iba bien, hasta que llegó el momento de pagar…
Ver la cuenta y percatarme de que le encajetan un 15% de propina por su “excelente servicio”
Eso si que NO me gustó
El hecho de no dejarme decidir cuanto dinero dejar como gratificación, resulta molesto y me hace sentir que me “asaltan en despoblado”.
En inglés, el término “tip” se supone que es un acrónimo de “to insure promptness” (para asegurar la presteza). En otras palabras, es un medio para asegurar que tu equipaje llegará rápidamente hasta tu habitación o que tu comida será servida el mismo día. La teoría no tiene fundamento, porque las propinas suelen ofrecerse después de haberse prestado el servicio.
En forma más realista, las propinas permiten que la gente de la industria de la hospitalidad anuncie lo que en verdad son precios mentirosamente bajos, y que el cliente pague por separado la mayor parte de los costos de mano de obra.
Fuente: reforma.com
Si yo sé que el que dá un servicio personal, como los meseros, taxistas, camaristas, etc. esperan que en base a sus finas atenciones les dejes una propina o tip, y que este constituye en gran medida lo correspondiente a su sueldo, que el patrón no les paga,… es decir, el patrón los contrata pagándoles regularmente el salario mínimo o solo un poco más de eso, diciéndole al empleado como “gancho” que también recibirá propinas libres de impuestos. Convirtiendo esto en arma de dos filos para el empleado, ya que recibe y gasta en el corto plazo algo de dinero “extra”, pero en lo referente a las prestaciones laborales se ve afectado, ya que le toca muy poco reparto de utilidades, aguinaldo, vacaciones. Ni que decir de su fondo de ahorro para el retiro y fondo para vivienda. Con el paso de los años se dan cuenta del “error” de no haber ahorrado (aunque sea un poco) de ese dinerito de mas, llamado propina.
Ahh pero creo que ya divagué, jajaja
Definitivamente estoy de acuerdo en que hay que dejar una gratificación por un buen servicio, así como castigar el mal servicio y pecar de tacaños.
Si a las propinas, pero NO a las propinas obligatorias (De a huevo…)
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July 2nd, 2008 at 11:28 am
Pero pues es el problema, aún sabiendo que en base a su esfuerzo y trabajo es como deben ganarse la propina y dar un gran servicio -de eso se trata su chamba- no lo hacen y es terrible cuando:
1. se quejan de que eres un miserable o
2. te pasa como a tí, te la incluyen y ya ni pa qué alegar.
Pero bueno… querías ir al sto coyote no? Jejeje
Saludos!